| 消耗品のご質問・ご注文 | |
| TEL番号 | ０１２０－１４－８９０３（消耗品のご質問） |
| em-shop@emsystems.co.jp（消耗品のご質問） | |
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消耗品に関するお問合せは上記連絡先の弊社サプライセンターまでお願いします。 月～金 ＡＭ8：40～ＰＭ5：15（年末年始・夏期休業期間・祝祭日を除く） ※商品間違いを避けるためお電話でのご注文はお受けできませんので あらかじめご了承ください。
当社宛電話のお掛け間違いが増加しています。
くれぐれもお間違いのないようお願いします。 |
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| 消耗品ご注文に関する注意事項 | |
| NEW ご注文方法について | |
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オンラインショップではご注文を随時承っております。また営業日当日14時までの受付分につきましては、原則当日発送といたします。（14時以降のご注文は翌営業日受付・発送となります。） ※薬袋やメーカーより直接配送される商品は対象外です。その他対象外となる商品も一部ございますので、ご注文は余裕を持って、なるべくお早めにお願いいたします。 ※メーカーより直接配送される商品はこちらよりご確認ください。 |
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| 商品のお届け方法および、納品書の送付について | |
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ご注文いただいた商品は原則として宅急便でお届けいたします。 納品書は商品に同梱、または後日別便にて郵送いたします。 |
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| 沖縄など、一部離島地区への商品お届けについて | |
| トナー、インクカートリッジなど「高圧ガス・引火性及び可燃性液体及び固体」は航空法の規定により航空輸送が禁止されています。（航空法施行規則第194条） 船便でのお届けとなるため、通常より少々お時間をいただきます旨あらかじめご了承ください。 | |
| NEW 返品および、返品期限 | |
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返品・交換は、未開封・未使用状態の商品のみ商品到着後10日以内となります。 但し、セット商品の一部や名入れ商品（薬袋・お薬手帳等）メーカーより直接配送される商品についてはご返品いただけません。 納品書をご確認の上、事前にサプライセンター、もしくは弊社担当までご連絡ください。 お客様のご事情による返品の送料は、お客様のご負担になります。 作業料、配送料については、ご返金いたしかねます。 |
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| 不良品の取り扱い | |
| 商品には万全を期しておりますが、万一不良品を受取られた場合は、商品到着より10日以内に弊社担当にご連絡ください。内容を確認し、不良品と見なされる場合は直ちに良品とお取替えいたします。返品・交換にかかる費用は全額弊社にて負担いたします。 | |
| NEW 商品代金以外の必要料 | |
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1回のご注文につき、配送料として一律500円(税抜)を頂戴いたします。 ※ただし、一部商品は対象外となります。 ※一部商品はこちらよりご確認ください。 |
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| お支払い方法 | |
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お客様のお支払条件に基づき、毎月15日または月末で締切り、請求書を発行いたします。 代金自動引落サービスの場合（手数料無料） 請求代金はお客様指定口座より引落となります。 （15日締→翌月6日/月末締→翌月23日） 専用振込用紙によるお支払の場合（手数料無料） 請求書に同封の専用振込用紙にて、郵便局・コンビニエンスストアからお支払いいただけます。 銀行からのお振込みの場合(手数料お客様ご負担） 請求書に記載の指定口座へお振り込みください。 |
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| 販売事業者 | |
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販売事業者：株式会社EMシステムズ（代表取締役社長執行役員 國光 宏昌） 本社所在地：〒532-0003 大阪市淀川区宮原1丁目6番1号 新大阪ブリックビル |
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